Возврат
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
ВЕРНУТЬ В РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН Dorogo Bogato
- Заполните заявление на возврат, приложенное к покупке (скачайте его по этой ссылке)
- Передайте изделия и заявление сотруднику розничного магазина
- Вернуть изделие, приобретенное на сайте, можно в наш магазин . Если вы сделали покупку в розничном магазине, для возврата обратитесь в тот же магазин
- Чтобы вернуть покупку из онлайн-магазина, пожалуйста, оформите заявку на возврат в личном кабинете — мы направим вам бесплатного курьера.
- Сделать возврат в день покупки можно только в том же магазине, где вы купили изделие
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ
- Мы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку. Деньги перечисляются в течение 10 дней после того, как заявление о возврате поступило в наш магазин или на склад
- Деньги поступят на карту, с которой была оплачена покупка, или по реквизитам, которые указаны в заявлении на возврат. Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.
- Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
- Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1